Rujukan Laman

Terma Penggunaan fl5 yang Perlu Anda Tahu

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak serta tanggungjawab anda sebagai ahli fl5, termasuk cara akaun diuruskan, transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta…

Terma Dikemas KiniBerlaku di MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongAkaun DilindungiTertakluk Kepada Undang-Undang Tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Kuasa Terma Ini

fl5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat fl5 terpakai kepada semua ahli yang mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan dalam dokumen ini. fl5 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui

1
e-mel atau paparan dalam akaun anda. Semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana
2
bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform fl5.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat fl5, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran…

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana fl5 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi dan keselamatan akaun setiap ahli. Bahagian ini menjelaskan pendekatan fl5 terhadap pengendalian data, keselamatan transaksi dan cara anda boleh menguruskan maklumat anda sendiri di wilayah yang…

Perlindungan Data Peribadi

fl5 menyimpan maklumat peribadi anda menggunakan enkripsi SSL dan tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun fl5 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform fl5. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin dikekalkan untuk tujuan pematuhan dan audit kewangan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan fl5 dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Penutupan dan Perubahan Akaun

Anda boleh memohon perubahan maklumat akaun atau penutupan akaun fl5 pada bila-bila masa melalui pusat bantuan kami. Semua baki wang yang sah akan diproses sebelum penutupan diselesaikan.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat fl5

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli fl5 berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, terma dan syarat fl5 terpakai kepada semua ahli yang mengakses platform kami di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda dikehendaki membaca dan memahami terma ini sepenuhnya sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan kami.

fl5 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis kemas kini dalam akaun anda. Kami mengesyorkan anda menyemak terma secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini yang berkuat kuasa.

Sebagai ahli, anda berhak mengakses akaun anda, memohon salinan data peribadi, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menutup akaun pada bila-bila masa tertakluk kepada prosedur penutupan akaun fl5 yang dinyatakan dalam terma ini.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma fl5 dan juga terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing. fl5 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang had atau syarat yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga tersebut.

fl5 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat kami, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Sebarang penangguhan akan disertai dengan notis dan penjelasan yang mencukupi kepada ahli yang terlibat.

Hubungi pasukan sokongan fl5 melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan jenis permohonan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia yang berkuat kuasa.

Terma dan syarat fl5 ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan mengikut prosedur dan bidang kuasa yang ditetapkan dalam perjanjian ahli fl5 secara penuh.

Terma Penggunaan fl5 yang Perlu Anda Tahu

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana fl5 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Penutupan dan Perubahan Akaun

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat fl5

01 Adakah terma dan syarat fl5 terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma dan syarat fl5 berubah?

03 Apakah hak saya sebagai ahli fl5 di bawah terma ini?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost tertakluk kepada terma yang berbeza?

05 Bolehkah fl5 menangguhkan atau menutup akaun saya?

06 Bagaimana cara saya memohon untuk memadamkan atau menukar data peribadi saya?

07 Apakah undang-undang yang mengawal terma dan syarat fl5?

Halaman Berkaitan